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Assistant / Assistante service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Châtenay-Malabry, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

***A compétences égales - offre avec priorité pour les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi / travailleur(se)s avec handicap (RQTH)*** Pour une entreprise adaptée, vous serez missionné(e) au sein du service clients de la société TECHEM (détachement) et serez en charge du traitement des appels téléphoniques entrants des clients particuliers sous contrat. Vous assurerez le traitement des flux quotidiens et les mettrez à la disposition des équipes de gestion. En tant que « Chargé(e) de clientèle de niveau 1 », vous serez le premier point de contact pour les clients internes et externes. Votre rôle consistera à : - Renseigner, informer et échanger avec les clients. - Analyser leur besoin, le qualifier et proposer une solution adaptée. -Traiter, planifier et suivre les demandes avec rigueur. - Réorienter vers un interlocuteur de niveau 2 si nécessaire. Vous veillerez toujours à : - Identifier précisément votre interlocuteur. - Valoriser l'image de l'entreprise grâce à une écoute et un discours professionnel. - Désamorcer les tensions en cas de réclamation. - Respecter la réglementation RGPD. - Participer à la fidélisation des clients. Conditions : Horaires du lundi[...]

photo Educateur(trice) jeunes enfants responsable adjt structure

Educateur(trice) jeunes enfants responsable adjt structure

Emploi Social - Services à la personne

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant qu'éducateur de jeunes enfants, vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfants au travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Participer aux formations proposées Profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme d'état d'éducatrice de jeunes enfants, Idéalement, vous[...]

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Accompagnant / Accompagnante éducative petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant qu'Agent Petite Enfance H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfants au travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Participer aux formations proposées Profil : Vous êtes titulaire d'un CAP Petite Enfance, d'un BAC ASSP ou d'un BEP sanitaire et social [...]

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Accompagnant / Accompagnante éducative petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Vaucresson, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant qu'Agent Petite Enfance H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfants au travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Participer aux formations proposées Profil : Vous êtes titulaire d'un CAP Petite Enfance, d'un BAC ASSP ou d'un BEP sanitaire et social [...]

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Accompagnant / Accompagnante éducative petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant qu'Agent Petite Enfance H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfants au travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela, vous avez pour principales missions : Accueillir parents et enfants dans un climat de confiance Proposer des activités quotidiennes adaptées aux enfants en collaboration avec l'équipe Faire preuve d'initiative et d'engagement dans la mise en œuvre du concept de bilinguisme Assurer la surveillance des siestes Participer aux soins des enfants : change, repas, endormissement Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants Participer aux réunions d'équipe, et si nécessaire aux entretiens avec les parents Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, la psychologue Participer aux fêtes et à la décoration de la crèche Participer à l'entretien des locaux, et du matériel dans chacune des sections Participer aux formations proposées Profil : Vous êtes titulaire d'un CAP Petite Enfance, d'un BAC ASSP ou d'un BEP sanitaire et social [...]

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